【重要】台風の影響によるお問い合わせ・キャンセル対応の遅延について
6.25
2026
平素は「トラベリスト」をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、台風の影響によりお問い合わせが殺到しており、ご返信や手続き完了までにお時間をいただいております。
ご不便をおかけし深くお詫び申し上げます。
キャンセルをご検討中のお客様へ（必ずお読みください）
お手続きの行き違いを防ぐため、以下の規定を必ずご確認の上でご対応をお願いいたします。
- 航空会社から「特別対応（キャンセル料免除）」が発表される前にキャンセルした場合、通常規定のキャンセル料が適用されます。
- キャンセル完了後に欠航や特別対応が発表されても、遡っての手数料免除（返金）は一切できません。（キャンセルを実行した時点の規定が適用されます）
- 航空会社の規定によりキャンセル料が免除となった場合でも、弊社所定の取扱手数料等は発生いたします。（全額返金とはなりません）
※キャンセル前に必ず各航空会社の公式ホームページで最新情報をご確認ください。
■ 弊社からのお願いとご案内
1. 出発日が近いお客様を優先しております
出発日が間近に迫っているお客様から順次ご対応しております。何卒ご理解をお願いいたします。
2. マイページ・FAQをご活用ください
一部のご予約はマイページからお客様ご自身でキャンセル手続きが可能です。お問い合わせ前にFAQもあわせてご確認ください。
3. 重複のお問い合わせはお控えください
複数回ご連絡をいただくと、確認作業等によりさらに対応が遅れる原因となります。順次ご返信いたしますので、今しばらくお待ちください。