Star Flyer（スターフライヤー）
スターフライヤーは北九州空港を拠点に置き、他の格安航空券（LCC）の中でも一線を画した手頃な価格で高品質なサービスを提供する格安航空券です。 他社と同一種の旅客機よりも座席数を減らし、ゆとりのあるシートピッチ（シートの前後感覚）を採用しておりそのシートも全て黒の革張りなので高級感漂う機内となっています。
Star Flyer（スターフライヤー）利用は、ここがポイント！
- スターフライヤー(Star Flyer)について
- スターフライヤー(Star Flyer)のポイント
- スターフライヤー(Star Flyer)の券種まとめ
- スターフライヤー(Star Flyer)のチェックイン方法
- スターフライヤー(Star Flyer)のチェックインカウンター
- 受託荷物・機内持ち込み手荷物について
- 座席指定について
- 乗り継ぎについて
- お子様のご搭乗について
- 妊娠中の場合
- ご高齢のお客様
- お手伝いを希望されるお客様
- ペットについて
- キャンセル料について
- 台風などの雨天欠航時について
- 病気などの理由でご搭乗できない場合
- マイルについて
- スターフライヤー(Star Flyer)の連絡先
- スターフライヤー(Star Flyer)の使用機材（一例）
- スターフライヤー(Star Flyer)の機内・空港サービス
- よくある質問
- スターフライヤー）の口コミ・評判
- スターフライヤー）のすべての路線情報
スターフライヤー(Star Flyer)について
| 航空会社名 | 株式会社スターフライヤー |
|---|---|
| 設立日 | 2002年12月17日 |
| 航空会社コード | SFJ/7G |
| コールサイン | STARFLYER |
スターフライヤー(Star Flyer)のポイント
1．北九州発 ラグジュアリーな漆黒の翼
2006年に初就航したスターフライヤーは、北九州空港を拠点とする航空会社です。特徴は、モダンでスタイリッシュな漆黒のコーポレートカラー。機体や座席なども、シックなブラックで統一されています。国内線5路線、国際線2路線と、規模は大きくありませんが、リーズナブルな運賃の航空会社でありながら高品質なサービスを提供しています。
2．No.1！国内トップの顧客満足度
2023年、スターフライヤーは日本生産性本部・サービス産業生産性協議会の「JCSI（日本版顧客満足度指数）」国内航空部門で第1位を獲得。2年ぶり12度目の第1位に輝きました。また、顧客満足度に関する国際的専門機関である株式会社J.D.パワージャパンが実施した「J.D.パワー2023年航空会社顧客満足度調査」においても、総合満足度第1位に。スターフライヤーは誰もが納得できるサービスを提供している航空会社といえます。
3．全便・全席がプレミアム仕様！
スターフライヤーの強みは快適性の高い機内空間です。すべての座席が革張りのヘッドレスト付きで、シートピッチ（座席の前後間隔）も国内線エコノミークラスとしては広々とした空間を提供しています。コーヒーチェーン「タリーズ」のオリジナルブレンドコーヒーが無料で飲めるなど、ちょっと贅沢な気分が味わえるのが魅力です。
4．貯めて得する「STAR LINK MEMBERS」
スターフライヤーのマイルプログラム「STAR LINK MEMBERS」マイルは、フライトで貯められるのはもちろん、クレジットカード「スターフライヤーカード」などでのショッピングでも積算可能です。有効期限は最長で3年間と長めなのも嬉しいポイント。会員は空港ラウンジが利用できるほか、クーポンを使って機内で軽食を取ることもできるので、さらに快適な空の旅を楽しめそうです。
スターフライヤー(Star Flyer)の券種まとめ
| 航空会社コード | 航空会社正式名称 | 予約期限 | 予約変更 |
|---|---|---|---|
| 7G | 大人普通運賃 | 当日 | 〇 |
| 小児運賃 | 当日 | 〇 | |
| 往復運賃 | 当日 | 〇 | |
| STAR 1A/B | 前日 | × | |
| STAR 3A/B/C | 3日前 | × | |
| STAR 7A/B/C | 7日前 | × | |
| そら旅21 | 21日前 | × | |
| そら旅28 | 28日前 | × | |
| そら旅45 | 45日前 | × | |
| そら旅55 | 55日前 | × | |
| そら旅75 | 75日前 | × | |
| スターユース | 当日 | × (※) | |
| スターシニア | 当日 | × (※) | |
| 障がい者割引運賃 | 当日 | 〇 | |
| 介護割引運賃 | 当日 | 〇 | |
| 株主優待割引運賃 | 当日 | 〇 | |
| スター小児 | 選択した運賃により異なる | × | |
| Fly JAPAN Value Fare | 前日 | × |
(※)ご搭乗日当日の出発地空港にて、ご予約便より前の便に空席がある場合には変更可
スターフライヤー(Star Flyer)のチェックイン方法
オンラインチェックイン
予約・購入がお済みのお客様は搭乗予定便の出発24時間前から、スマートフォンやPCで搭乗手続きと搭乗券発行がオンラインで行えます。
・出発20分前までに確認番号を入力し、搭乗券を発行します。
空港
予約・購入・座席指定がお済みでないお客様は、空港内の※自動チェックイン機または、カウンターにて搭乗手続きを行います。
・空港の※自動チェックイン機に「確認番号・予約番号」などを入力するか、カウンターで手続きを行うことでチェックインできます。
・遅くとも出発時刻の20分前までにはチェックインを済ませてください。
※自動チェックイン機は2023/4/1以降順次撤去
チェックイン後、共通の流れ
・手荷物を預ける場合は手荷物カウンターで手続きし、手荷物のお預けが無い場合は直接保安検査場に進みます。
・保安検査場では搭乗券を準備して通過してください。全ての手続きが終わったら、出発20分前までに保安検査場を通過します。
・出発10分前までに搭乗券を準備して搭乗口を通過してください。
予約・購入がお済みのお客様は搭乗予定便の出発24時間前から、スマートフォンやPCで搭乗手続きと搭乗券発行がオンラインで行えます。
・出発20分前までに確認番号を入力し、搭乗券を発行します。
空港
予約・購入・座席指定がお済みでないお客様は、空港内の※自動チェックイン機または、カウンターにて搭乗手続きを行います。
・空港の※自動チェックイン機に「確認番号・予約番号」などを入力するか、カウンターで手続きを行うことでチェックインできます。
・遅くとも出発時刻の20分前までにはチェックインを済ませてください。
※自動チェックイン機は2023/4/1以降順次撤去
チェックイン後、共通の流れ
・手荷物を預ける場合は手荷物カウンターで手続きし、手荷物のお預けが無い場合は直接保安検査場に進みます。
・保安検査場では搭乗券を準備して通過してください。全ての手続きが終わったら、出発20分前までに保安検査場を通過します。
・出発10分前までに搭乗券を準備して搭乗口を通過してください。
スターフライヤー(Star Flyer)のチェックインカウンター
受託荷物・機内持ち込み手荷物について
受託荷物
スターフライヤーでは、1人あたり最大20kgまで無料で手荷物を預けることができます。個数に制限はなく、サイズは3辺の合計が203cmまでとなります。これよりもサイズの大きな手荷物がある場合は、事前にSF CALL CENTER（国内線予約案内センター）まで連絡してください。ただし搭載スペースの関係上、場合によっては預けられない場合があります。
無料で預けられる重量を超える場合、100kgまでの手荷物は「重量超過手荷物料金」を支払うことで預けられます。ただし、1個あたりの重量は32kgが上限です。これを超えてしまう場合は2つ以上に分けて預けてください。
無料で預けられる重量を超える場合、100kgまでの手荷物は「重量超過手荷物料金」を支払うことで預けられます。ただし、1個あたりの重量は32kgが上限です。これを超えてしまう場合は2つ以上に分けて預けてください。
機内持ち込み手荷物
機内へ持ち込めるのはハンドバックやカメラ、傘といった身の回り品のほか、３辺の合計が115cm以内（55cm×40cm×25cm以内）で重量10kg以内の手荷物1個までとなっています。それを超える場合は受託手荷物として預けることになります。
サイズが超過していなくても客室内に収納できない場合には、受託手荷物として預けなければならない場合があります。
サイズが超過していなくても客室内に収納できない場合には、受託手荷物として預けなければならない場合があります。
楽器の持ち込みについて
ケースの3辺の合計が115cm以内
機内持ち込みが可能です。ただし、各辺の長さが55cm・40cm・25cmのどれかを超える場合はサイズ確認が必要となるので係員にお知らせください。
ケースの3辺の合計が115cmを超える場合
既定のサイズを超える場合は手荷物カウンターにお預けください。
機内に持ち込む場合は別途座席の購入（特別旅客料金）が必要です。ご予約時にSF CALL CENTER（国内線予約案内センター）までご連絡ください。
SF CALL CENTER（国内線予約案内センター）
機内持ち込みが可能です。ただし、各辺の長さが55cm・40cm・25cmのどれかを超える場合はサイズ確認が必要となるので係員にお知らせください。
ケースの3辺の合計が115cmを超える場合
既定のサイズを超える場合は手荷物カウンターにお預けください。
機内に持ち込む場合は別途座席の購入（特別旅客料金）が必要です。ご予約時にSF CALL CENTER（国内線予約案内センター）までご連絡ください。
SF CALL CENTER（国内線予約案内センター）
スポーツ用品について
サーフボードやスキー板などのスポーツ用品は、通常の手荷物と同様の基準でお預かりします。
既定のサイズを超える場合は追加料金をお支払いいただければお預かりが可能です。
※スポーツ用品の重さや大きさによっては、貨物室のスペース上お預かりできない場合がありますので、その際はお客様ご自身で手配いただく必要があります。
既定のサイズを超える場合は追加料金をお支払いいただければお預かりが可能です。
※スポーツ用品の重さや大きさによっては、貨物室のスペース上お預かりできない場合がありますので、その際はお客様ご自身で手配いただく必要があります。
液体物の持ち込み
お茶などの飲料
持ち込み可能
アルコール飲料
機内持ち込み、お預けともに可能。
※アルコール度数24％以上70%以下のものはお一人様5リットルまで
※アルコール度数70％以上のものはお預かりできません
化粧品・香水・医薬品（非放射性のもの）
機内持ち込み、お預けともに可能
※1つの容器につき0.5kgまたは0.5リットル以下で、お一人様2kgまたは2リットルまで
持ち込み可能
アルコール飲料
機内持ち込み、お預けともに可能。
※アルコール度数24％以上70%以下のものはお一人様5リットルまで
※アルコール度数70％以上のものはお預かりできません
化粧品・香水・医薬品（非放射性のもの）
機内持ち込み、お預けともに可能
※1つの容器につき0.5kgまたは0.5リットル以下で、お一人様2kgまたは2リットルまで
危険物について
爆発のおそれのあるもの、燃えやすいもの、人に危害を与えたり、または他の物件を損傷するおそれのあるものは、法令により航空機輸送が禁止されており、お預けもお持ち込みもできません。
また刃物類等「凶器」として使用されるおそれのあるものは機内へのお持ち込みができません。
詳しくは下記外部サイトをご参照ください。
機内持ち込みについて
その他危険物の代表例（国土交通省ホームページ）
また刃物類等「凶器」として使用されるおそれのあるものは機内へのお持ち込みができません。
詳しくは下記外部サイトをご参照ください。
機内持ち込みについて
その他危険物の代表例（国土交通省ホームページ）
座席指定について
スターフライヤーでは、公式サイトの「予約確認」ページにアクセスし、予約番号や確認番号などを入力することで座席指定が可能です。ただし、機体の重量管理などの理由で、事前に指定できる座席数には制限があります。そのため、座席指定ができない場合は搭乗当日に空港で自動チェックイン機、またはカウンターで指定が可能です。
乗り継ぎについて
スターフライヤー国内線では、空港や乗継先別に乗り継ぎ時間が設定されています。
【羽田空港／第1ターミナル・ 第2ターミナル間の乗り継ぎ】
50分以上
【羽田空港／第1ターミナル同士の乗り継ぎ】
35分以上
【関西空港】
25分以上
【中部（名古屋）・福岡・北九州空港】
20分以上
ANA（国内線）エアドゥ、ソラシドエアは第2ターミナルからの出発となり、羽田空港では乗り継ぎの場合、ターミナルの移動が必要となります。
第1ターミナル・第2ターミナル間は無料連絡バス、または徒歩での移動が可能です。
上記以外の乗り継ぎ時間については、予約・案内センターへ直接お問い合わせください。
SF CALL CENTER（国内線予約案内センター）
【羽田空港／第1ターミナル・ 第2ターミナル間の乗り継ぎ】
50分以上
【羽田空港／第1ターミナル同士の乗り継ぎ】
35分以上
【関西空港】
25分以上
【中部（名古屋）・福岡・北九州空港】
20分以上
ANA（国内線）エアドゥ、ソラシドエアは第2ターミナルからの出発となり、羽田空港では乗り継ぎの場合、ターミナルの移動が必要となります。
第1ターミナル・第2ターミナル間は無料連絡バス、または徒歩での移動が可能です。
上記以外の乗り継ぎ時間については、予約・案内センターへ直接お問い合わせください。
SF CALL CENTER（国内線予約案内センター）
お子様のご搭乗について
3歳未満
・座席を使用しない満3歳未満のお子さまは、大人1名につき2名まで同伴でき、1名のみ無料で搭乗できます。
・座席を使用する場合は航空券が必要です。2歳未満のお子さまは、チャイルドシート使用が必須となります。事前にSF CALL CENTER（国内線予約案内センター）まで連絡してください。なお、チャイルドシートはお客さまご自身でご用意ください。
・生後7日以内の乳児は搭乗できません。
3～11歳
・満3歳以上12歳未満のお子さまには、「小児運賃」が適用されます。
・3歳～5歳のお子さまは、12歳以上の同伴者がいれば搭乗できます。
・6歳～7歳のお子さまは、係員のサポートが受けられる「リトル☆コメット」（要申込）を利用する場合のみ1人で搭乗できます。
・8歳～11歳のお子さまは同伴者不要です。希望により「リトル☆コメット」を利用することもできます。
※ベビ－カーの貸し出し（機内除く）も利用できます。出発空港のカウンター係員に申し出てください。
※赤ちゃんや小さなお子さまをお連れの方は優先搭乗を利用できます。お早めに搭乗口においでください。
※「リトル☆コメット」の詳細については、スターフライヤー公式サイトをご覧ください。
リトル☆コメット
・座席を使用しない満3歳未満のお子さまは、大人1名につき2名まで同伴でき、1名のみ無料で搭乗できます。
・座席を使用する場合は航空券が必要です。2歳未満のお子さまは、チャイルドシート使用が必須となります。事前にSF CALL CENTER（国内線予約案内センター）まで連絡してください。なお、チャイルドシートはお客さまご自身でご用意ください。
・生後7日以内の乳児は搭乗できません。
3～11歳
・満3歳以上12歳未満のお子さまには、「小児運賃」が適用されます。
・3歳～5歳のお子さまは、12歳以上の同伴者がいれば搭乗できます。
・6歳～7歳のお子さまは、係員のサポートが受けられる「リトル☆コメット」（要申込）を利用する場合のみ1人で搭乗できます。
・8歳～11歳のお子さまは同伴者不要です。希望により「リトル☆コメット」を利用することもできます。
※ベビ－カーの貸し出し（機内除く）も利用できます。出発空港のカウンター係員に申し出てください。
※赤ちゃんや小さなお子さまをお連れの方は優先搭乗を利用できます。お早めに搭乗口においでください。
※「リトル☆コメット」の詳細については、スターフライヤー公式サイトをご覧ください。
リトル☆コメット
妊娠中の場合
スターフライヤーでは、出産予定日28日以内に搭乗する場合、医師による診断書の提出が必要です。出産予定日7日前以降に搭乗する場合には、診断書の提出ととともに、医師の同伴が必要です。
診断書は、出発日を含めて7日以内に発行された「航空機での旅行が可能である」旨を医師が明記したものをご用意ください。フォーマットはスターフライヤー公式サイト「妊娠中のお客様」ページからダウンロードできます。診断書の原本は、搭乗日当日、空港カウンターで必ずご提示ください。
優先搭乗の利用も可能です。ご希望の場合は、お早めに搭乗口へおいでください。
診断書は、出発日を含めて7日以内に発行された「航空機での旅行が可能である」旨を医師が明記したものをご用意ください。フォーマットはスターフライヤー公式サイト「妊娠中のお客様」ページからダウンロードできます。診断書の原本は、搭乗日当日、空港カウンターで必ずご提示ください。
優先搭乗の利用も可能です。ご希望の場合は、お早めに搭乗口へおいでください。
ご高齢のお客様
スターフライヤーでは、ご高齢のお客さまのサポートを行っております。
出発空港にて
優先的に機内へご案内する、事前改札サービスを行っております。また、お見送りの方に搭乗口までお付き添いいただくことができますので、ご希望の方は空港係員にお伝えください。
※お付き添いは保安上1名様とさせていただきます。
機内にて
荷物の収納などのお手伝いをさせていただきますので、お気軽に客室乗務員にお声かけください。
到着空港にて
ご要望により、到着ロビーやお出迎えの方まで係員がご案内いたします。
出発空港にて
優先的に機内へご案内する、事前改札サービスを行っております。また、お見送りの方に搭乗口までお付き添いいただくことができますので、ご希望の方は空港係員にお伝えください。
※お付き添いは保安上1名様とさせていただきます。
機内にて
荷物の収納などのお手伝いをさせていただきますので、お気軽に客室乗務員にお声かけください。
到着空港にて
ご要望により、到着ロビーやお出迎えの方まで係員がご案内いたします。
お手伝いを希望されるお客様
スターフライヤーでは、すべてのお客様に快適にご利用いただけるよう、サポートを行っております。
ご利用可能なサポート
・歩行が不自由なお客さま
・病気やけがのあるお客さま
・目の不自由なお客さま
・耳や言葉の不自由なお客さま
・知的・発達障がいのあるお客さま
・身体障がい者補助犬をお連れのお客さま
詳しくはスターフライヤー公式サイトをご覧ください。
ご利用可能なサポート
・歩行が不自由なお客さま
・病気やけがのあるお客さま
・目の不自由なお客さま
・耳や言葉の不自由なお客さま
・知的・発達障がいのあるお客さま
・身体障がい者補助犬をお連れのお客さま
詳しくはスターフライヤー公式サイトをご覧ください。
ペットについて
空の旅もペットとともに！「FLY WITH PET！」
スターフライヤーでは「羽田（東京）-北九州線」の全便において、国内で唯一のペット同伴搭乗サービス「FLY WITH PET！」がご利用いただけます。
同伴可能なペット
指定のサイズのケージ（50㎝ｘ40㎝ｘ40㎝程度）に入る小型犬および猫
料金
1匹50,000円
ご予約や詳細につきましては、スターフライヤー公式サイトをご覧ください。
「FLY WITH PET！」
通常のペットのお預かりについて
スターフライヤーでは飼いならされた小犬、猫、小鳥などに限り、ケージに入れたうえで預けることができます（ただし、5～10月の夏季期間中は、ブルドッグやシーズ、テリアなどの短頭犬種は預けられません）。
料金
ケージ1個1区間あたり6,500円
※ケージの貸し出しを利用可能です。ただし、数に限りがあります。
同意書について
ペットを預ける際には「同意書」の提出が必要です。スターフライヤー公式サイト「貨物室へのお預け」ページからPDFを事前にダウンロード、印刷し、記入・署名を済ませてください。出発当日は搭乗手続きを済ませたうえで、出発30分前までに手荷物カウンターへおいでください。
貨物室へのお預け
小型ペットの機内持ち込み
ペットの機内持ち込みは大きな音を立てない、鳴かない、また悪臭を発しない昆虫類（カブトムシ、クワガタムシなど）、金魚、カメに限り可能です。持ち込みの際は虫かごなどの容器に入れ、逃げ出したり水漏れしたりすることがないようにしてください。
※機内にお持ち込みできる数は3匹程度です。
※ペットをお預けされる場合は同意書の提出が必要になるため、お早めに手続きをお済ませください。
ペットについて
スターフライヤーでは「羽田（東京）-北九州線」の全便において、国内で唯一のペット同伴搭乗サービス「FLY WITH PET！」がご利用いただけます。
同伴可能なペット
指定のサイズのケージ（50㎝ｘ40㎝ｘ40㎝程度）に入る小型犬および猫
料金
1匹50,000円
ご予約や詳細につきましては、スターフライヤー公式サイトをご覧ください。
「FLY WITH PET！」
通常のペットのお預かりについて
スターフライヤーでは飼いならされた小犬、猫、小鳥などに限り、ケージに入れたうえで預けることができます（ただし、5～10月の夏季期間中は、ブルドッグやシーズ、テリアなどの短頭犬種は預けられません）。
料金
ケージ1個1区間あたり6,500円
※ケージの貸し出しを利用可能です。ただし、数に限りがあります。
同意書について
ペットを預ける際には「同意書」の提出が必要です。スターフライヤー公式サイト「貨物室へのお預け」ページからPDFを事前にダウンロード、印刷し、記入・署名を済ませてください。出発当日は搭乗手続きを済ませたうえで、出発30分前までに手荷物カウンターへおいでください。
貨物室へのお預け
小型ペットの機内持ち込み
ペットの機内持ち込みは大きな音を立てない、鳴かない、また悪臭を発しない昆虫類（カブトムシ、クワガタムシなど）、金魚、カメに限り可能です。持ち込みの際は虫かごなどの容器に入れ、逃げ出したり水漏れしたりすることがないようにしてください。
※機内にお持ち込みできる数は3匹程度です。
※ペットをお預けされる場合は同意書の提出が必要になるため、お早めに手続きをお済ませください。
ペットについて
キャンセル料について
キャンセル料の詳細につきましては、こちらをご参照下さい。
台風などの雨天欠航時について
悪天候・機材故障などの理由で予約便が大幅遅延・欠航となった場合は、予約便の変更または払い戻しが可能です。
・振り替え
予約便出発日から30日以内で、空席がある同一区間のスターフライヤー便への振り替えが可能です。手数料はかかりません。手続きは予約便出発日から10日以内に行ってください。スターフライヤー公式サイトの「予約確認・変更」タブをクリックし、「予約検索」ページにアクセスしてください。予約情報入力後、振替手続きができます。
・払い戻し
返金希望の場合は、予約便の出発予定日から5 日以内にトラベリストまで ご連絡ください。マイページ内のキャンセル依頼フォームより承ります。(※払戻手数料などの詳細はこちらをご参照願います。)
・振り替え
予約便出発日から30日以内で、空席がある同一区間のスターフライヤー便への振り替えが可能です。手数料はかかりません。手続きは予約便出発日から10日以内に行ってください。スターフライヤー公式サイトの「予約確認・変更」タブをクリックし、「予約検索」ページにアクセスしてください。予約情報入力後、振替手続きができます。
・払い戻し
返金希望の場合は、予約便の出発予定日から5 日以内にトラベリストまで ご連絡ください。マイページ内のキャンセル依頼フォームより承ります。(※払戻手数料などの詳細はこちらをご参照願います。)
病気などの理由でご搭乗できない場合
航空機搭乗にあたり、他のお客様に伝染する恐れがある重大な感染症の方、または感染症の疑いがある方はご搭乗いただけません。
出席停止期間の基準
また、医師により感染のおそれがないと認められた場合はこの限りではありませんので、主治医にご確認ください。
出席停止期間の基準
| 新型コロナウイルス感染症 | 発症した後5日を経過し、かつ症状が軽快した後1日を経過するまで |
|---|---|
| インフルエンザ | 発症した後5日を経過し、かつ解熱した後2日（幼児は3日）を経過するまで |
| 百日咳 | 特有の咳が消失するまで、または適正な抗菌性物質製剤による治療が終了するまで |
| 麻疹（はしか） | 解熱した後3日経過するまで |
| 流行性耳下腺炎（おたふくかぜ） | 耳下腺、顎下腺または舌下腺の腫脹が発現した後5日を経過するまで |
| 風疹（三日ばしか） | 発疹が消失するまで |
| 水痘（水ぼうそう） | すべての発疹がかさぶた化するまで |
| 咽頭結膜炎（プール熱） | 主要症状が消退した後2日を経過するまで |
| 結核、髄膜炎菌性髄膜炎、流行性角結膜炎など | 伝染の恐れがなくなったと医師が認めるまで |
また、医師により感染のおそれがないと認められた場合はこの限りではありませんので、主治医にご確認ください。
マイルについて
スターフライヤーには独自のマイルプログラム「STAR LINK」があります。
また、搭乗後3日以降に事後登録を行うこともできます。公式サイトに会員ログイン後、マイページの「マイル事後登録」から必要事項を入力してください。手続きに必要となりますので搭乗券をなくさないようにしてください。
また、搭乗後3日以降に事後登録を行うこともできます。公式サイトに会員ログイン後、マイページの「マイル事後登録」から必要事項を入力してください。手続きに必要となりますので搭乗券をなくさないようにしてください。
スターフライヤー(Star Flyer)の連絡先
特別なサポートが必要なお客様や本ページ内に記載のない点について確認が必要なお客様は、ご予約前にスターフライヤー公式サイトもしくは下記連絡先でご確認ください。
スターフライヤーお問い合わせ窓口
●SF CALL CENTER（国内線予約・案内センター） 受付時間：8:00～19:00（年中無休）
0570-07-3200
東京・大阪：050-3822-1489 北九州：093-512-7320（一部IP電話ご利用の場合）
スターフライヤーお問い合わせ窓口
●SF CALL CENTER（国内線予約・案内センター） 受付時間：8:00～19:00（年中無休）
0570-07-3200
東京・大阪：050-3822-1489 北九州：093-512-7320（一部IP電話ご利用の場合）
スターフライヤー(Star Flyer)の使用機材（一例）
エアバスA320
座席 150席
全幅 34.1m
全長 37.57m
全高 11.76m
平均巡航速度 840km／時
航続距離 5,500km
全幅 34.1m
全長 37.57m
全高 11.76m
平均巡航速度 840km／時
航続距離 5,500km
スターフライヤー(Star Flyer)の機内・空港サービス
シックな高級感漂う、くつろぎの空間
スラーフライヤーといえば黒の機体がトレードマークですが、機内インテリアも黒で統一し、シックな雰囲気を演出しています。「プライベートオフィスのような快適さ」「ホテルのラウンジのようなくつろぎ」をコンセプトに、あえて座席数を減らすことで国内線エコノミーでも広々とした空間のあるシートピッチ（座席間隔）を実現。シックなレザーシートにはフットレスト、ヘッドレストはもちろん、コンセントやUSBポート、上着を掛けるのに便利なコートフックを完備。リーズナブルながらも快適なくつろぎのある空の旅を提供しています。
タリーズも飲める！こだわりのフリードリンク
スターフライヤーは就航以来、タリーズコーヒーと共同開発したオリジナルブレンドコーヒーを提供しています。グァテマラをベースにコロンビア、ブラジルの3種類の厳選した豆をブレンド。酸味とボディ（コクや苦み）のバランスが良く、クセのない爽やかな風味を実現しています。コーヒーと一緒に提供されるチョコレートとの相性はバツグン。お互いの味わいを深め、上質なくつろぎの時間を体験できます。150mlという、温かい飲み物を温かいうちにちょうど飲み終えるサイズで提供してるのもこだわりポイントです。コーヒーのほかにも青森県産りんごをふんだんに使用したアップルジュースや、スナックや軽食をワンコイン（500円）で楽しめる「STARFLYER★CAFÉ」も好評のサービスです。
タッチパネル式液晶モニターが全席に
スターフライヤーはすべての席にタッチパネル式の液晶モニターを完備しています。ニュースやスポーツのほか、アニメやドラマ、ドキュメンタリーなど豊富なコンテンツを視聴できるビデオプログラムと、J-POPからクラシック、ワールドミュージックまで幅広い音楽を聴くことのできるオーディオプログラムの合計20チャンネルを楽しむことができます。
旅先に思いを馳せながらゆったりとした時間を堪能できます。
旅先に思いを馳せながらゆったりとした時間を堪能できます。
よくある質問
機内でベビーベッドは使用できますか？
可能です。ご希望のお客さまは、事前にSF CALL CENTER（予約案内センター）までご連絡ください。利用の際はお子さまの身長や体重に制限があります。また、数に限りがあるため利用できない場合もあります。
SF CALL CENTER（国内線予約案内センター）
SF CALL CENTER（国内線予約案内センター）
ペットを預ける場合、予約は必要ですか。？
予約の必要はありません。当日に空港の手荷物カウンターへ直接おいでください。ただし、大型犬などは貸し出し用のペットケージの台数に限りがあるため、事前にSF CALL CENTER（予約案内センター）への連絡が必要です。
SF CALL CENTER（国内線予約案内センター）
SF CALL CENTER（国内線予約案内センター）
スターフライヤー(Star Flyer)の口コミ・評判
2023/08/14投稿
とても快適にすごせました。無料WiFiがあり、助かりました。
2023/08/08投稿
雷雨による混乱にもかかわらず、適切な対応であったと思います。遅れながらも、キッチリと目的地に到着できました。
2023/08/07投稿
非常口席に座ったのですが、ＣＡの方が席まで来て、非常時のお手伝いのお願いの挨拶に来てくれて、凄く素晴らしいと思いました。
2023/07/20投稿
機内が少し寒かったです
2023/07/17投稿
離着陸が圧を感じられず、スムーズで快適でございました
2023/07/15投稿
とても快適な移動でした。ありがとうございました。
2023/07/04投稿
安さと安全性以外には何も求めていません。
2023/07/03投稿
乗務員の方々のお気遣いが行き届いており、とても快適なフライトでした。
2023/07/01投稿
CAの接客対応と笑顔が素晴らしかった!
2023/06/29投稿
機内は良いと思います
スターフライヤー(Star Flyer)のすべての路線情報
トラベリストなら、いつでも簡単に格安航空券の比較・購入が可能！
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トラベリストなら、航空券をリアルタイム最安値で購入可能！会員登録不要・簡単２ステップで予約できます。
便利な支払い3パターン
メールで届いた【予約番号】を確認し、「銀行振り込み」「カード決済」「コンビニ決済」から選択、最終確認メールの到着で予約完了！
空港へGO！
当日は予約番号・確認番号を持って空港でチェックイン！チケット不要でとっても便利。
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